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鉴龙

2024-09-03

-   客户端:扫码即可了解本设备信息、安装时间、保养到期时间提醒,一键申请保养和维修,解决了设备售后维修难的问题

-   客服端:收到维修保养订单后能明确设备信息,及时有效的分配给对应维修师傅,解决了客服对报修信息不明确传达不到位的问题

-   维修端:及时收到维修订单,提前了解设备详情,为维修提供充足的准备,及时反馈维修记录信息

-   管理端:提高客户售后体验,提升客户粘性,对售后订单统一管理,维修人员评价与绩效挂钩